利用規約

高島屋洛西店オンラインショップ ご利用規約

本規約は、「高島屋洛西店オンラインショップ」(以下「当サイト」といいます。)の利用条件、および当サイトをご利用になるお客様(以下「お客様」といいます。)との間の権利義務関係を定めるものです。
当サイトの正式な運営事業者の名称、所在地、運営責任者その他の事業者情報については、「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。

第1条(適用)
  1. 本規約は、お客様による当サイトの閲覧、会員登録、商品購入、お問い合わせその他当サイトが提供するサービスの利用に適用されます。

  2. 当サイト内に本規約とは別に個別の利用条件、各種ポリシーまたは案内が掲載されている場合、それらも本規約の一部を構成します。

  3. 本規約と個別の利用条件等の内容が異なる場合は、当該個別の利用条件等に別段の定めがある場合を除き、個別の利用条件等が優先して適用されます。

第2条(会員登録)
  1. 会員登録を希望するお客様は、本規約に同意のうえ、当サイト所定の方法により正確な情報を登録するものとします。

  2. 当サイトが対応している場合、お客様はGoogle、LINEその他の外部認証サービスを利用して会員登録またはログインを行うことができます。この場合、当該外部認証サービスの利用条件にも従うものとします。

  3. 当店は、登録内容に虚偽、誤記または重大な記載漏れがある場合、過去に本規約違反等により会員資格を停止または抹消されたことがある場合、その他会員として不適切であると合理的に判断した場合、登録を承認しないことがあります。

  4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかにマイページその他当サイト所定の方法により変更手続きを行うものとします。

第3条(ログインID・パスワード等の管理)
  1. 会員は、自己の責任において、ログインID、パスワードおよび外部認証サービスに関する認証情報を適切に管理するものとします。

  2. 会員は、ログインIDまたはパスワードを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。

  3. 第三者による不正利用のおそれがあることを認識した場合、会員は速やかにパスワードを変更し、必要に応じて当店へ連絡するものとします。

第4条(個人情報の取扱い)

当店は、お客様の個人情報を、本サイトに掲載する「個人情報の取扱いについて」「プライバシーポリシー」および「Cookieポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第5条(ご注文と売買契約の成立)
  1. お客様は、当サイト所定の手続きに従って商品を注文するものとします。

  2. 注文送信後に自動送信される受付メール等は、注文情報を受信したことをお知らせするものであり、直ちに売買契約の成立を意味するものではありません。

  3. 当店が注文内容、在庫、決済その他必要事項を確認し、注文を承諾する旨の通知を行った時点で売買契約が成立するものとします。

  4. 在庫不足、販売終了、決済未完了、不正利用のおそれ、注文内容の確認ができない場合その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文の全部または一部を取消し、または内容変更についてお客様へご相談することがあります。

  5. 事前決済済みの注文を当店都合により取消す場合は、対象となる代金を返金いたします。

  6. 未成年者が商品を注文する場合は、法定代理人の同意を得たうえで注文するものとします。

第6条(お支払い方法・送料・手数料)
  1. お支払い方法は、クレジットカード決済、PayPay、銀行振込、代金引換その他当サイトに表示する方法からお選びいただけます。

  2. 代金引換をご利用の場合、商品代金の6%を代引手数料として申し受けます。

  3. 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

  4. 日本国内への配送料は無料です。ただし、商品発送後のお届け先変更、再配送その他お客様都合により追加費用が発生した場合は、別途実費をご負担いただく場合があります。

  5. 各お支払い方法の詳細については、本サイトの「お支払いについて」をご確認ください。

第7条(配送・お届け時期)
  1. 商品の配送は、当店指定の配送業者が行います。

  2. オンラインでの事前決済をご利用の場合は、ご入金確認後、通常8~15日程度でのお届けを予定しております。

  3. 代金引換をご利用の場合は、ご注文確認後、通常15~20日程度でのお届けを予定しております。

  4. 在庫状況、注文状況、天候、交通事情、通関・物流状況、休業日その他やむを得ない事情により、お届け時期が前後する場合があります。

  5. 複数の商品をご注文の場合、商品の準備状況により別々のお届けとなる場合があります。

  6. 配送先住所の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品をお届けできない場合、返送・再配送に伴う送料、代引手数料その他実際に発生した費用をご負担いただく場合があります。

第8条(返品・交換・キャンセル)
  1. 初期不良・破損・誤配送
    商品に初期不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当店へご連絡ください。返品・交換に必要な返送料は当店が負担します。

  2. セール・特価・アウトレット・割引対象商品
    「サイズが合わない」「イメージと違う」「注文を間違えた」等のお客様都合による返品・交換は承っておりません。

  3. 通常商品
    通常商品の返品・交換については、商品状態やご注文内容を確認のうえ個別にご案内します。必ず事前に当店までお問い合わせください。

  4. キャンセル
    ご注文後のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。発送手続き開始後または発送後は、キャンセルをお受けできない場合があります。

  5. 返品・交換の詳細条件については、本サイトの「商品到着後の返品・交換について」をご確認ください。

第9条(禁止事項)

お客様は、当サイトの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 本規約または法令に違反する行為。

  2. 虚偽または不正確な情報を登録し、または虚偽の内容で注文する行為。

  3. 他人になりすまして本サービスを利用する行為。

  4. クレジットカード、決済サービスその他の支払手段を不正に利用する行為。

  5. 不正アクセス、システムへの過度な負荷その他当サイトの運営を妨害する行為。

  6. 当店、他のお客様または第三者の権利、利益、信用、プライバシー等を侵害する行為。

  7. 転売その他営利目的であることが明らかな大量注文等、当店が不適切と合理的に判断する行為。

  8. 公序良俗に反する行為。

  9. その他、本サービスの適正な運営を妨げる行為。

第10条(サービスの変更・中断・停止)
  1. 当店は、システム保守、設備障害、通信障害、天災、セキュリティ上の必要、法令上の要請その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、中断または停止することがあります。

  2. 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、当店に故意または重大な過失がある場合その他法令上免責が認められない場合を除き、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

第11条(免責事項)
  1. 当店は、本サイトに掲載する商品情報その他の情報について正確性の確保に努めますが、法令上保証が求められる場合を除き、その完全性、正確性または有用性を保証するものではありません。

  2. 通信回線、端末、ブラウザ、外部サービスその他当店の合理的な管理を超える事由により本サービスの利用に支障が生じた場合、当店は法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。

  3. 本条の定めは、当店の故意または重大な過失による責任その他法令上免責が認められない責任を免除するものではありません。

第12条(規約の変更)
  1. 当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。

  2. 重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法により、変更内容および効力発生日をお知らせします。

第13条(準拠法・管轄)
  1. 本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を適用します。

  2. 本規約または当サイトの利用に関して紛争が生じた場合、当事者間で誠意をもって協議するものとし、協議によって解決しない場合は、法令に別段の定めがある場合を除き、当サイト運営事業者の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。