利用規約

重要：規約を確定させる前の確認事項

この規約は、貴社が以下の実態であることを前提に作成しています。もし異なる場合は、法的リスクが生じるため、必ず修正が必要です。

1. 運営主体： 日本国内に登記された法人（または居住する個人事業主）である。

2. 発送元： 商品は日本国内から発送される。

3. 高島屋ブランド： 貴社は「高島屋」の正規代理店、フランチャイズ、または正式な許諾を得てこの名称を使用している。（※もし無断で使用している場合、この規約以前に事業自体が違法となる可能性が極めて高いです。）

日本国法準拠 ECサイト利用規約 修正案

※**[ ]**の部分は、貴社の実態に合わせて必ず書き換えてください。

高島屋洛西店オンラインショップ ご利用規約

本規約は、[貴社の正式な会社名を入力]（以下「当社」といいます）が運営するオンラインショッピングサイト「高島屋洛西店オンラインショップ」（以下「当サイト」といいます）の利用条件、並びに当社と当サイトを利用するお客様（以下「お客様」といいます）との間の権利義務関係を定めるものです。

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様が当サイトを利用（閲覧、会員登録、商品の購入等を含みますが、これらに限りません）する一切の行為に適用されます。

2. お客様は、当サイトを利用することにより、本規約のすべての記載内容に同意したものとみなされます。

第2条（会員登録）

1. 当サイトでの商品の購入、その他各種サービスのご利用には、会員登録が必要です。

2. 会員登録を希望する方は、本規約に同意の上、当社所定の手続きに従って正しい情報を入力し、登録を申し込むものとします。

3. 当社は、以下の場合に会員登録を承認しない、または承認後であっても登録を取り消すことがあります。 (1) 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されている場合 (2) 登録内容に虚偽、誤記、または入力漏れがあった場合 (3) その他、当社が会員として不適切と判断した場合

4. 会員は、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに当サイト上で登録情報を変更するものとします。変更を怠ったことにより会員に生じた不利益について、当社は一切の責任を負いません。

第3条（ＩＤおよびパスワードの管理）

1. 会員は、登録時に発行された会員ＩＤおよびパスワードを、自己の責任において厳重に管理・保管するものとします。

2. 会員ＩＤおよびパスワードを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはなりません。

3. 会員ＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過失、第三者の利用等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

4. 会員ＩＤまたはパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。

第4条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」に基づき適切に取り扱うものとします。お客様は、当サイトを利用する前に必ずプライバシーポリシーを確認し、これに同意するものとします。

第5条（ご注文と契約の成立）

1. お客様は、当サイト所定の手続きに従って商品の注文を行うものとします。

2. ご注文の完了は、当社のシステムにご注文の情報が到達し、お客様のコンピュータ上に申込完了画面が表示された時点とします。

3. 前項にかかわらず、当社は、お客様のご利用状況、支払能力、在庫状況等に応じて、ご注文をお断りする場合、またはお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。

4. 未成年のお客様が商品を注文する場合は、必ず親権者等の法定代理人の同意を得た上で行ってください。当社は、未成年のお客様からの注文があった場合、法定代理人の同意を得ているものとみなします。

5. 売買契約は、当社が商品の出荷を完了した旨をお客様に通知（メール等）した時点で成立するものとします。

第6条（配送）

1. 商品の配送は、当社指定の配送業者が行います。

2. 通常、ご入金確認後（代金引換の場合はご注文確認後）、[X]〜[X]営業日以内に発送いたします。ただし、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間、または交通事情、天候等により、通常より日数がかかる場合がございます。

3. 商品によっては、お届けが上記期間以上かかることがございます。その場合は、別途メール等でご連絡いたします。

4. 複数の商品をご注文の場合、同時にお届けできないことがございます。

5. ご注文金額が一定の金額に満たない場合は、所定の送料をいただきます。また、一部商品には個別送料がかかる場合があります。詳細は「送料について」のページをご確認ください。

第7条（返品・交換・キャンセル）

1. お客様都合による返品・キャンセル 商品出荷後の、お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は、原則としてお受けできません。

2. 不良品・誤配送による返品・交換 届いた商品が不良品であった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後[X]日以内に当社へご連絡ください。当社の送料負担にて、良品と交換または返金対応をいたします。ただし、以下の場合は返品・交換をお受けできません。 (1) 商品到着後、ご連絡がないまま[X]日以上経過した場合 (2) お客様の責任により、商品にキズや汚損が生じた場合 (3) 商品タグ、付属品等が紛失している場合 (4) 一度でもご使用になった場合

第8条（禁止事項）

お客様は、当サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 本規約に違反する行為

2. 虚偽の内容で登録または注文する行為

3. 第三者の会員ＩＤまたはパスワードを不正に使用する行為

4. クレジットカードを不正使用して当サイトを利用する行為

5. 当社の業務を妨害し、または当社に損害を与える行為

6. 他のお客様、第三者、または当社に迷惑、不利益、損害を与える行為、またはそのおそれのある行為

7. 転売、再販売、その他営利を目的として当サイトにて商品を購入する行為

8. 公序良俗に反する行為、法令に違反する行為

9. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（サービスの中断・停止・変更）

1. 当社は、以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく、当サイトのサービスの全部または一部を中断・停止することがあります。 (1) システムの保守、点検、修理を緊急に行う場合 (2) 火災、停電、天災地変等の不可抗力により、サービスの提供が困難となった場合 (3) その他、当社が運用上または技術上、サービスの中断・停止が必要と判断した場合

2. 当社は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、サービスの中断・停止によってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

3. 当社は、当社の都合により、当サイトのサービス内容を変更し、または提供を終了することができます。

第10条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、お客様に事前に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、当サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとし、変更後に当サイトを利用したお客様は、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第11条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

2. 本規約または当サイトの利用に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、[例えば：京都地方裁判所、または貴社の所在地を管轄する簡易裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

日本法に準拠させるための主な修正ポイント

1. 準拠法（第11条1項） 「英国法」から「日本法」へ変更しました。これにより、日本の民法、消費者契約法、特定商取引法などが全面的に適用されます。

2. 管轄裁判所（第11条2項） 日本の裁判所（貴社の所在地を管轄する裁判所）を指定するように変更しました。

3. 契約成立時期（第5条5項） 海外発送時の「配送業者引き渡し時」から、日本国内のECサイトで一般的な「当社が出荷を完了した旨をお客様に通知した時点」へ変更しました。これにより、出荷までの在庫切れリスク等は当社側が負うことになります。

4. 未成年者の注文（第5条4項） 日本の民法（未成年者取消権）に基づき、法定代理人（親権者）の同意を必須とする規定を明確にしました。元のドラフトにあった「16歳未満」という区切りは、民法上の未成年（一律18歳未満）に合わせて表現を調整しました。

5. 返品・交換規定（第7条：追加） 日本の特定商取引法に基づき、返品の可否、条件（不良品対応、お客様都合の可否）、ご連絡期限を明記しました。これは法律上必須の記載事項です。

6. 配送期間（第6条2項） 日本国内発送の前提で、現実的な期間（X〜X営業日）を記載するように修正しました。

7. 規約変更（第10条） 民法の「定型約款」に関する規定に基づき、規約変更の手続きについて明記しました。

8. 禁止事項（第8条7項：追加） 高島屋ブランド商品を扱う上で問題となりやすい「転売目的の購入」を禁止事項として追加しました。