配送ポリシー

高島屋洛西店オンラインショップ 配送ポリシー(発貨政策)

本配送ポリシーは、お客様が「高島屋洛西店オンラインショップ」(以下「当サイト」といいます)にて商品を購入される際の、商品の配送、送料、お届け日数等について定めるものです。

1. お支払い方法とご注文処理の優先順位

当サイトでは、クレジットカード決済、および代金引換(代引き)をご利用いただけます。

【クレジットカード決済の推奨】 スムーズな決済と迅速な発送のため、クレジットカードによるお支払いを強く推奨いたします

【ご注文処理の優先順位】 当社では、クレジットカード決済によるご注文を優先的に処理・発送いたします。 代金引換によるご注文は、クレジットカード決済のご注文処理が完了次第、順次対応させていただきます。そのため、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2. 配送業者

商品の配送は、当社指定の配送業者(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便等)が行います。 ※お客様による配送業者のご指定はお受けできません。あらかじめご了承ください。

3. 送料について

当サイトでは、お届け先地域にかかわらず、日本全国送料無料とさせていただきます。

4. お届け日数(目安)

商品は、クレジットカード決済の承認完了後、または代金引換のご注文確認後、以下の期間を目安に発送・お届けいたします。 ※クレジットカード決済のご注文を優先して発送いたします

【合計でお届けまでにかかる日数の目安】 ご注文・ご入金確認後、約 5~10日程度 ※クレジットカード決済の場合は、上記期間より早くお届けできる場合がございます。

【ご注意事項】

5. 代金引換の手数料

お支払い方法として代金引換をご利用の場合、商品お届け時に、配送員へ商品代金の合計額を現金でお支払いください。

※一部、代金引換をご利用いただけない商品や地域がございます。その場合は、別途ご連絡させていただきます。

6. 配送先住所の変更・転送について

ご注文完了後、および商品発送後の配送先住所の変更(転送)は、原則としてお受けできません。ご注文時に、お届け先住所(郵便番号、住所、氏名、電話番号)に誤りがないか、必ずご確認ください。

【商品発送後に転送をご希望される場合】 万が一、商品発送後にやむを得ず配送先住所の変更(転送)を希望され、配送業者がこれに応じる場合、転送にかかる追加送料(実費)は、商品を受け取られるお客様のご負担(着払い)となります。 ※当社では転送料金の事前お見積もりや定額でのご提供は行っておりません。配送業者へ直接お支払いください。

7. 長期不在・受取拒否について

商品発送後、配送業者の保管期間(通常、発送日より約1週間)を過ぎても商品をお受け取りいただけない場合、または受取を拒否された場合、商品は当社へ返送されます。

この場合、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、往復の送料(実費)および代引き手数料(該当する場合)、梱包資材費等の実費をお客様に請求させていただきます。 また、以降のご注文をお断りする場合や、会員資格を取り消す場合がございます。

8. 海外への配送

商品の配送は、日本国内のみとさせていただきます。海外への配送はお受けできません。