プライバシーポリシー

本サイトでは、個人情報の保護に関する法令および本サイトに掲載するプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
高島屋洛西店オンラインショップ会員（以下「会員」といいます。）の個人情報についても、本ページに定める内容に従い、適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
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当店は、会員登録、ご注文、お問い合わせその他本サービスのご利用に際し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、決済に関する情報等を取得する場合があります。
また、それ単独では個人を識別できない場合であっても、他の情報と容易に照合することにより個人を識別できる情報については、個人情報として適切に取り扱います。

当店は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 1.会員登録、本人確認、ログイン認証および本サービスの提供のため。

2. 2.商品のご注文受付、決済、梱包、発送、配送およびこれらに付随するご連絡のため。

3. 3.ご注文内容、在庫状況、発送状況、配送状況等に関するご案内のため。

4. 4.返品、交換、返金その他のアフターサービスに対応するため。

5. 5.商品代金その他の料金の請求および決済管理のため。

6. 6.お問い合わせ、ご相談、ご意見、ご要望等への対応のため。

7. 7.お客様の同意に基づき、メールマガジン、商品情報、キャンペーンその他のご案内をお送りするため。

8. 8.本サイトおよび本サービスの改善、利用状況の分析、マーケティング調査のため。

9. 9.不正注文、不正アクセス、決済サービス等の不正利用の検知および防止のため。

10. 10.法令上必要な対応および当店の権利・財産を保護するため。

11. 11.その他、お客様から事前に同意を得た目的のため。

本サイトでは、お客様の利便性向上、サイト利用状況の分析、広告配信およびサービス改善のため、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。
これにより、閲覧履歴、購入履歴、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、アクセス日時、サイト内での行動履歴等を取得する場合があります。
これらの情報は、法令および本サイトのCookieポリシーに従い利用します。

当店は、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、システム運営、メール配信、カスタマーサポートその他本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当店は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

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外部認証サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

当店は、クレジットカードその他の決済サービスにおける決済処理、不正利用の検知・防止、本人認証（3-Dセキュア等）のため、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入情報、配送情報、端末・接続環境に関する情報等を、お客様が利用するクレジットカード会社または決済事業者へ提供する場合があります。

当該クレジットカード会社または決済事業者が外国に所在する場合、法令および当該決済事業者の規定に基づき、個人情報が当該国または地域へ移転される場合があります。

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

お客様は、法令に基づき、当店が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示等を請求することができます。

ご請求を希望される場合は、本人確認を行ったうえで、法令および当店所定の手続きに従い対応いたします。
なお、法令により開示等を行わないことが認められている場合には、ご希望に沿えない場合があります。

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本サービスの提供に必要な個人情報をご提供いただけない場合、会員登録、ご注文、決済、配送その他本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。

当店が会員登録を承認しない場合であっても、不正利用防止、申込履歴の管理、法令上必要な対応その他正当な業務上の目的のため、入力された情報および申込の事実を必要な期間保管する場合があります。

1. 1.当店は、個人情報の保護に関する法律その他適用される法令、ガイドラインおよび規範を遵守します。

2. 2.国外のお客様について適用されるデータ保護法令がある場合は、適用される法令に従い必要な対応を行います。

1. 1.当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、本内容を変更することがあります。

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